精英养成记第675章 菜市场里的程序员

接下来的几天“夕阳红爱心食堂”的热度丝毫未减。

媒体的报道接踵而至网络上的讨论也持续发酵。

“张老师”这个名字成了本地的“网红”爱心食堂成了“正能量”的代名词。

源源不断的捐赠物资堆满了食堂后面原本就狭小的储物间大米、面粉、食用油、各种时令蔬菜、肉类、牛奶、鸡蛋……甚至还有人捐赠了崭新的厨房用具和电器。

现金捐款也数额可观张桂芬和负责财务的王阿姨每天都在忙着登记、清点常常忙到深夜。

志愿者的报名电话更是被打爆了。

大学生、上班族、退休人员……各行各业的人都想来贡献一份力量。

原本只有七八位固定老年志愿者的食堂一下子涌入了几十号热情高涨的新面孔。

然而巨大的善意也带来了“甜蜜的负担”。

首先是物资管理的问题。

捐赠的物资种类繁多数量庞大很多物资的保质期不同需要分类存放、妥善管理。

以前王阿姨一个人记个小本子就够用了现在不行了。

各种米面油堆在一起分不清是谁捐的什么时候到期；一些不常用的电器被闲置在角落蒙上了灰尘；甚至还有人捐赠了一些不太实用的物品比如几箱高档巧克力显然不适合老人日常食用。

“小林啊你看这”王阿姨愁眉苦脸地指着储物间“东西太多了我都快理不清了。

昨天张老师想找袋面粉翻了半天都没找到急得满头汗。

” 其次是志愿者的管理。

新加入的志愿者们热情很高但大多没有经验。

有的年轻人手脚麻利但性子急给老人打菜时分量掌握不好；有的想帮忙却不知道该做什么在厨房里转来转去反而添了乱；还有的纯粹是出于好奇或者“打卡”心态来体验一下服务意识不强与老人的沟通也显得生涩。

负责厨房统筹的刘叔就跟林晓雅抱怨过：“小林啊不是我泼冷水这新来的小年轻热情是好但做菜是个细致活不是光有热情就行。

昨天那个小姑娘洗菜没洗干净菜叶子上还沾着泥呢！还有切菜粗细不一有的还差点切到手。

” 更让张桂芬和林晓雅头疼的是一些捐赠者和探访者的“过度热情”。

有的人来了之后长枪短炮对着老人拍个不停完全不顾及老人的感受；有的人会拉着老人问东问西讲述自己的“爱心事迹”把老人当成了抒发情感的对象；甚至还有个别企业想借着食堂的名气搞商业宣传提出要在食堂门口挂广告牌或者要求老人们配合拍“感谢视频”。

“张老师您看这个”林晓雅拿着一份某保健品公司发来的合作意向书“他们说愿意捐赠一批‘保健品’但要求我们组织老人参加他们的产品推介会还要让张老师您帮忙站台。

” 张桂芬接过意向书看都没看就扔在了桌子上脸色有些难看：“荒唐！我们食堂是为老人服务的不是给他们做广告的！这些乱七八糟的东西以后都直接回绝！”她的语气斩钉截铁带着不容置疑的坚决。

“还有那些来拍照的”张桂芬叹了口气“昨天陈奶奶跟我说她吃饭的时候好几个人围着她拍她饭都没吃好心里堵得慌。

” 林晓雅理解张桂芬的心情。

她们创办食堂的初衷是为了给老人们一个温暖的家一份可口的饭菜一份精神的慰藉。

现在这份纯粹的爱心似乎被一些附加的东西裹挟变得有些复杂起来。

“张老师这样下去不行”林晓雅神情严肃地说“我们必须尽快建立一套规范的管理制度不然爱心就会变成负担甚至可能偏离我们最初的方向。

” 张桂芬疲惫地靠在椅背上连日的忙碌和应酬让她有些心力交瘁。

她看着窗外阳光依旧明媚但她的眼神里却多了几分忧虑。

“小林我听你的。

你是文化人有想法你来牵头我们一起把这个‘家’管好。

” 林晓雅点了点头。

她知道这不是一件容易的事情。

她需要做的不仅仅是整理物资、管理志愿者更重要的是守护好这份爱心的纯粹性让食堂回归它本来的样子——一个属于老人们的安静、温暖、有尊严的港湾。

她开始着手制定一系列的规则。

首先是设立了专门的“爱心管理小组”由张桂芬担任组长林晓雅协助志愿者中选出几位有责任心、有经验的成员共同参与负责统筹捐赠物资的登记、入库、出库以及志愿者的招募、培训和排班。

对于捐赠物资他们制定了详细的接收标准和流程：明确表示不接受与食堂运营无关的物品不接受带有商业附加条件的捐赠；所有捐赠物资都要登记造册定期公示确保每一份爱心都用在实处。

他们还联系了社区借用了隔壁一间闲置的小仓库将物资进行分类存放贴上标签方便取用。

对于志愿者他们建立了严格的招募和培训制度。

新志愿者必须经过面试了解食堂的宗旨和服务理念；上岗前必须参加由老志愿者和林晓雅组织的培训内容包括服务规范、与老人沟通技巧、食品安全知识等；根据志愿者的特长和时间进行合理排班明确岗位职责避免人浮于事。

林晓雅还特意强调志愿者的首要任务是服务老人而非“作秀”在食堂内要保持安静未经老人同意不得随意拍照、打扰。

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