安检日记第156章 突如其来的大客流

周五的晚高峰长浏市地铁站像往常一样忙碌而有条不紊。

林晓梦刚刚完成一轮巡视站在3号安检口旁查看值班记录。

夕阳的余晖透过玻璃幕墙为站厅涂抹上一天中最后的热烈。

“今天客流还算平稳。

”她对着肩头的对讲机说道“各岗位保持警惕再过半小时就是真正的晚高峰了。

” 然而就在她话音刚落的瞬间站厅的广播突然响起：“各位乘客请注意因解放东路发生重大交通事故地面交通完全瘫痪预计将有大量乘客转乘地铁...” 广播还未结束林晓梦就看见A出口方向突然涌来黑压压的人群。

就像堤坝突然决口原本井然有序的站厅瞬间被人流淹没。

“所有人员立即就位！”林晓梦对着对讲机喊道声音不自觉地提高了八度“启动大客流应急预案！” 但现实比任何预案都要残酷。

不过三五分钟整个安检区已经被乘客围得水泄不通。

焦急的上班族、惊慌的游客、带着孩子的家长...所有人都想尽快进入地铁逃离地面上的混乱。

“请大家保持秩序！排队安检！”小林的声音在人群中显得如此微弱很快就被喧嚣淹没。

林晓梦迅速扫视现场：六个安检口全部超负荷运转X光机的传送带不堪重负手持金属探测器的警报声此起彼伏。

更糟糕的是人群开始推搡几个孩子被挤得哭了起来。

“张姐你带两个人去疏导A口人流！” “李哥请求站务支援需要更多人手！” “小王把备用隔离带全部拿出来！” 林晓梦的声音依然镇定但她的手心已经沁出冷汗。

这是她担任班长以来面临的最大考验。

压力从四面八方涌来。

一位中年男子因为等待时间过长而大发雷霆：“你们在搞什么？我都等了二十分钟了！” 一位老太太体力不支几乎要晕倒：“让我先过去吧我心脏不好...” 两个孩子与父母走散在人群中无助地哭泣。

林晓梦感觉自己像在同时下十盘棋每一步都必须精准无误。

她一边用对讲机协调各个岗位一边亲自处理最棘手的状况。

“先生理解您的心情但安全检査是为了每一位乘客的安全。

”她对着发怒的男子说同时示意小林加快安检速度。

“阿姨您先到这边坐下休息。

”她搀扶着老太太走向临时设置的休息区。

“小朋友别哭阿姨帮你们找妈妈。

”她蹲下身用对讲机联系广播室发布寻人启事。

就在她处理这些突发状况时对讲机里传来坏消息：“晓梦B口的安检机过热死机了！” “C口需要补充隔离带！” “D口有乘客晕倒了！” 每一个消息都像重锤敲击在她的心上。

林晓梦深吸一口气强迫自己冷静下来。

她想起陈默送的那本《危机管理》中的话：在极端压力下领导者必须保持思维的清晰和决策的果断。

“李哥你去B口启用备用安检机。

” “张姐带医疗组去D口。

” “所有安检口启动快速通行模式只检查大件行李！” 她的指令清晰而迅速团队像精密的机器开始高效运转。

但压力仍在不断累积——她的太阳穴突突直跳喉咙因为不断喊话而嘶哑制服早已被汗水浸透。

最危急的时刻发生在半小时后。

由于客流量过大安检口前的隔离带突然被挤垮人群像决堤的洪水般涌向闸机。

“拦住他们！不能发生踩踏！”林晓梦几乎是本能地冲上前去用身体挡住最前面的人群。

在她的带动下其他安检员也迅速组成人墙。

这一刻他们不再是简单的安检员而是守护乘客安全的最后防线。

“请大家后退！为了大家的安全！”林晓梦的声音已经嘶哑但依然坚定。

也许是她的坚持感染了人群骚动渐渐平息。

乘客们开始自觉排队秩序慢慢恢复。

就在这时林晓梦感觉到有人轻轻碰了碰她的手臂。

转头一看是之前那位发怒的中年男子他递过来一瓶未开封的矿泉水。

“姑娘喝点水吧。

你们也不容易。

”男子说完默默地回到了队伍中。

这个简单的举动让林晓梦差点掉下眼泪。

她拧开瓶盖小口喝着水感受着液体滑过干涩喉咙的清凉。

晚上九点地面交通逐渐恢复客流终于开始回落。

当最后一波乘客通过安检整个班组几乎同时松了一口气。

林晓梦靠在墙边感觉双腿发软。

她环视四周：小林的制服皱巴巴的张姐的头发散乱李哥满脸疲惫...但每个人的眼神中都闪烁着完成任务后的欣慰。

“今天...”林晓梦刚开口就发现自己的声音已经完全嘶哑。

李哥递给她一个笔记本上面密密麻麻记录着今晚的各项数据：峰值客流量、处理突发事件数量、设备故障情况... “你都记下来了？”林晓梦惊讶地问。

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